En LegoBike (legobikecr.com), valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o nos contactas por WhatsApp, recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).
- Datos de entrega: Dirección exacta para el envío por Correos de Costa Rica.
- Datos de pago: No almacenamos números de tarjetas; los pagos se gestionan mediante transferencias directas o Sinpe Móvil.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y enviar tus sets de colección.
- Darte seguimiento mediante WhatsApp o email sobre el estado de tu paquete.
- Informarte sobre nuevas existencias de modelos (solo si así lo deseas).
- Cumplir con obligaciones legales de facturación.
3. Consentimiento
Al navegar en legobikecr.com o enviarnos un mensaje de WhatsApp al 7093-4523, aceptas que recopilemos tus datos para los fines antes mencionados. Si en algún momento deseas que eliminemos tu contacto de nuestra base de datos, puedes solicitarlo por correo electrónico.
4. Protección de los Datos
Como empresa virtual con sede en Grecia, Alajuela, nos tomamos en serio la seguridad. Tus datos no se venden, alquilan ni comparten con terceros, con excepción de Correos de Costa Rica, a quien debemos entregarle tu nombre, teléfono y dirección para que el paquete llegue a tus manos.
5. Derechos del Usuario (ARCO)
De acuerdo con la legislación costarricense, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que poseemos.
- Rectificar cualquier error en tu información.
- Cancelar o eliminar tus datos de nuestros registros.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
6. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar tu experiencia de navegación (por ejemplo, para recordar qué artículos tenías en el carrito). Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu privacidad, puedes escribirnos a:
WhatsApp: 7093-4523
Responsable: Administración de LegoBike
Correo: legobikecr@gmail.com